한국언론재단은 소외된 지역사회에 무료 신문 구독을 제공하합니다. 이 프로그램은 미디어 접근성과 읽고 쓰는 능력을 향상시켜 개인이 재정 상황에 관계없이 정보를 얻을 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 아래에서는 발생할 수 있는 일반적인 신청 오류에 대한 해결 방법과 함께 이 프로그램을 신청하는 방법과 Q&A를 정리해드리겠습니다.
단계별 신청 절차
- 정부 24에 접속
신청을 시작하려면 정부 24 포털을 접속하세요 - 무료신문구독신청서를 검색하세요
정부24홈페이지에 접속한 후 검색창에 **“무료 신문 구독 신청”**을 입력하세요. 신문 구독 프로그램에 해당하는 결과를 클릭하세요. - 적용 버튼 클릭
신청 페이지에 "신청" 버튼이 표시됩니다. 클릭하시면 신청 절차의 다음 단계로 진행됩니다. - 안전하게 로그인
귀하의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 공인인증서(공인인증서**)와 ID를 사용하여 로그인하세요. 이 단계는 귀하의 신원을 확인하고 신청서를 보호하는 데 중요합니다. - 이용약관에 동의
프로그램의 이용 약관을 주의 깊게 읽어보세요. 이 용어에는 신청 시 고려해야 할 자격 기준, 중요한 지침 및 주의 사항이 요약되어 있습니다. 약관을 검토한 후 상자를 선택하여 동의함을 표시하고 다음 섹션으로 이동하세요. - 지원자 정보 작성
이 단계에서는 이름, 생년월일, 기타 식별 정보와 같은 개인 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 신청 자격을 충족하지 못하는 경우, 시스템은 다음과 같은 메시지를 표시합니다:
“신청자격에 해당되지않아 서비스신청이 불가합니다” 이 메시지는 귀하가 프로그램에 참여할 자격이 없으며 신청이 진행되지 않음을 의미합니다. - 연락처 정보 입력
신문이 배달될 수 있도록 휴대폰번호와 주소 정보를 제공해 주세요. 오류가 발생하면 배송이 지연되거나 차단될 수 있으므로 연락처 정보가 정확한지 다시 확인하세요. - 원하는 구독 신문을 선택하세요
수신하려는 신문에 대해 1순위 및 2순위를 모두 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 1순위와 2순위 두 군데에서 모두 받을 수는 없으니, 첫 번째 선호사항과 두 번째 선호사항을 신중하게 선택하세요. 이용 가능 여부 및 우선순위 선택에 따라 선택한 두 개의 신문 중 한 개만 배달됩니다. - 처리상태 확인
신청서를 제출한 후 정 24 계정을 통해 요청 상태를 확인할 수 있습니다.
일반적인 애플리케이션 오류 및 해결 방법
무료 신문 구독을 신청하는 동안 신청자는 몇 가지 문제에 직면할 수 있습니다.
다음은 신청서를 원활하게 완료하는 데 도움이 되는 일반적인 오류와 해결 방법입니다.
1. 애플리케이션 오류: “시스템 오류로 인한 정보 확인 중”
원인: 시스템 오류로 인해 신청서가 즉시 처리되지 않습니다.
이는 트래픽이 많거나 시스템 점검으로 인해 발생할 수 있는 일시적인 문제입니다.
해결책: 약 2~3시간 동안 기다립니다. 시스템에서 자동으로 정보를 처리하며, 대기 기간 이후에 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
2. 처리할 수 없음
원인: 시스템에서 신청서를 검토했으나 처리불가인상태
해결방법: 이 경우 재신청이 필요합니다. 다시 제출하기 전에 입력한 정보를 주의 깊게 검토하여 모든 내용이 정확한지 확인하세요. 일반적인 오류에는 잘못된 연락처 정보 또는 누락된 문서가 포함됩니다.
3. 신청 취소
원인: 다음 이유 중 하나로 인해 귀하의 신청이 취소되었습니다.
* 신청기간이 아닐때 신청한경우
* 휴대전화,주소정보를 중복하여 신청한경우
* 구독신청이 마감된 경우
해결책:
신청기간을 확인하고, 활성기간 동안 신청하는지 확인하세요.
여러 신청에 동일한 휴대폰 번호나 주소를 사용하는 등 중복된 내용이 있는 경우 세부정보를 업데이트하세요. 이 문제를 방지하려면 세부 정보가 고유한지 확인한 후 신청서를 다시 제출하세요.
구독 신청시 자주묻는 질문
1. 신청하면 모두 선정이 되나요?
신청 수요 및 배달지역 사정에 따라 2순위 신문으로 선정되거나 지원이 불가할 수 있습니다.
2. 기존에 지원받은적이 있는데 올해도 신청가능한가요?
지원가능합니다.
3. 구독지원기간은 어떻게 될까요?
2025년 1월2일부터 2025년 12월 31일까지 1년입니다.
4. 문화누리카드 없이 지원할 수 있나요?
문화누리카드 소지여부 상관없이 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인에 해당하시면 정부24를 통해 신청가능합니다.
5. 신청이 잘되었는지 확인하고 싶습니다.
정부24 메인화면의 MY GOV 메뉴에서 진행상태가 신청완료로 조회되는 경우 신청이 완료된 상태입니다.
6. 정부24 신청홈페이지에 신청하고 싶은 신문이 보이지 않습니다.
조회되는 신문만 선택하여 신청이 가능합니다.
7. 선정기준이 무엇인가요?
기초생활수급자 , 차상위계층, 장애인 (정부24 자격검증-보건복지부,지자체 등록기준)으로
신청한 신문이 인근 지국에서 거주지로 배달이 가능해야 선정됩니다.
접수기한 내에 신청받아 지국의 배달가능 여부를 확인 후 신청순서대로 선정합니다.
8. 2부이상 신청하거나 지원받을수 있나요?
한가구당 2부이상 신청시 중복신청확인되어 신청이 취소됩니다.
9. 기존 유료 신문을 받아보고 있는 경우 무료신문으로 전환되나요?
자동전환되지않으며 기존유료신문의 구독중지를 원하실 경우 신청하셨던 신문사(지국)으로 개별문의바랍니다.
※ 기존신문 구독 요금 연체 , 약속된 프로모션 참여시 신문사로부터 배달이 거절될 수 있습니다.
구독 지원시 자주묻는 질문
1. 신문이 오지않습니다.
선정발표시 기재된 신문사 전화번호를 통해 배달현황을 문의할수 있습니다.
배달이 안되는 경우 한국언론진흥재단으로 전화하셔야합니다.
2. 신문을 그만 받아보고싶습니다.
서비스 불만족, 입원, 이사등의 불가피한 사유로 발생시 안내드린 신문사 전화번호를 통해 구독중지요청을 하실수 있으나
단순변심으로 인한 구독중지시 차년도 신문지원신청이 불가합니다.
3. 지원 도중에 다른신문으로 변경가능한가요?
확정이후 타매체로의 변경은 불가하오나 신문배달지국 경영악화,폐업등의 사유 발생시에만 변경, 중지될수 있으며
배달가능한 신문배달 지국이 존재하지 않을 경우 지원이 중지될 수 있으니 양해부탁드립니다.
4. 신문을 잠시 중지했다가 받아볼수 있을까요?
신문사 전화번호를 통해 조정할수 있습니다.
5. 이사를 해서 받을 주소를 변경하고 싶습니다.
신문사 전화번호를 통해 변경신청이 가능하오나 이전할 주소지 인근에 배달가능한 신문배달지국이 없을경우 지원이 중지됩니다.
6. 배달 위치를 변경하고 싶습니다.
원래 우편함으로 배달되오니 위치가 협의 필요하신경우 신문사 번호를 통해 문의가능하며 지국운영상황에 따라 요청이 거절될수 있습니다.
7. 구독료 청구지로용지가 발급되었습니다.
사업지원대상자는 지원신문 1구독에 대해 구독료를 납부하지않으셔도 되며
지속적으로 납부요청을 받으시는 경우에는 안내된 신문사 전화번호또는 한국언론진흥재단 신문유통팀으로 전화주세요
(02-2001-7557)
8. 내년에도 계속받아보고싶습니다.
매년 11월 경 정부24홈페이지를 통해 재신청 바랍니다.
기존지원자의 경우 신청안내문자를 발송해드리나 단체문자여서 통신사 사정으로 수신이 안될수 있으며 정부24에서 직접 확인후 신청바랍니다.